Autor: Kay Wolf

Kay Wolf
Kay Wolf war für mehrere globale Unternehmen tätig und konnte somit einen tiefen Einblick in die IT und deren Prozesse erhalten. Seit 2009 ist er bei Hewlett Packard und begleitet derzeit den Technical Transformation Manager bei einem globalen Versicherer. Bei Hanser ist aktuell sein Gemeinschaftswerk mit Stefan Sahling, Incident Management. Komplexe Störungen in der IT erfolgreich beheben erschienen.
  • Abbildung 7.7 aus dem Fachbuch Wolf/Sahling, Incident Management, S. 339

Multivendor im Incident Management

In diesem Beitrag stellen Ihnen Stefan Sahling und Kay Wolf, Autoren des Buches Incident Management. Komplexe Störungen in der IT erfolgreich beheben, die Problematik des Incident Management in einer Multivendor Umgebung vor. (mehr ...)
von Kay Wolf und Stefan Sahling | 26. November 2014 | IT- & Projektmanagement | Kommentare deaktiviert für Multivendor im Incident Management
  • Kay Wolf, Incident Management in der Cloudumgebung

Incident Management in der Cloudumgebung

In diesem Beitrag stellt Ihnen Kay Wolf, einer der Autoren des Buches Incident Management. Komplexe Störungen in der IT erfolgreich beheben, die Liefermodelle in einer IT Cloud vor und geht dabei auf die Vor- und Nachteile dieser im Bezug auf die Anforderungen an das Incident Management ein. (mehr ...)
von Kay Wolf | 25. Juli 2014 | IT- & Projektmanagement, Online Marketing | Kommentare deaktiviert für Incident Management in der Cloudumgebung